Mendoza MU Server

tengo un amigo que tiene un problema para ingresar al mu, anoche le andaba todo normal pero hoy cuando se lebanto y prendio el mu le aparece este cartel y no le dejar cargar el juego... error al cargar indice de actualizaciones. no fue posible conectar al servidor.
lo abre como administrador y le pasa exactamente lo mismo. si alguno sabe una solucion me viene de 10, muchas gracias

alguna solucion?